Janelas · portas · caixilharia em PVC e alumínio
Da primeira medida à instalação.
Medições, propostas com desenho à escala, preparação da obra, fichas de instalação e assistência ao cliente, no mesmo registo, do escritório ao estaleiro.
- Referência
- V002
- Tipologia
- Correr · 3 folhas
- Medida do vão
- 2400 × 1600 mm
- Área
- 3,84 m²
- Sistema
- Alumínio RPT
- Vidro
- Duplo 4+16+4
Como funciona
Uma obra, seis momentos, o mesmo registo.
A medida registada no local é a que chega à proposta, à preparação e à ficha de instalação. Ninguém volta a escrever o que já está escrito.
Técnico, no local
Medir
Cada peça é registada no telemóvel com o vão, a divisão e o estado da medida.
- O que vem do cliente fica «por confirmar» até alguém medir no local.
- Fotografias e notas ficam na peça, não numa conversa.
Experimentar
Mude a janela. O desenho acompanha.
É o mesmo desenho que sai na proposta e na ficha de instalação. Aqui sem preços, sem catálogo de empresa e sem guardar nada.
- Peça de exemplo
- Correr 2 folhas
- Medida do vão
- 1800 × 1400 mm
- Área
- 2,52 m²
- Folhas
- 900 + 900 mm
- Exterior
- Cinzento antracite · RAL 7016
- Vista
- Do exterior
Para quem
Três pessoas, a mesma obra.
Quem prepara propostas
Menos cópias entre folhas de cálculo.
- Peças configuradas uma vez, reutilizadas na proposta, na ficha técnica e na preparação.
- Modelos da empresa e «criar semelhante» para as janelas que se repetem.
- Alterar o catálogo não mexe em propostas já enviadas.
Quem está na obra
A informação certa no telemóvel.
- Só as obras atribuídas, com morada, contacto e peças a instalar.
- Resultado por peça, fotografias e pendências sem voltar ao escritório.
- Sem rede, o que foi escrito não se perde: a ficha avisa e deixa tentar de novo.
Quem recebe a proposta
Uma proposta que se percebe.
- Desenho de cada peça, medidas, acabamentos e condições no mesmo sítio.
- Aceitar, recusar ou pedir alterações sem imprimir nada.
- Estado da obra e pedidos de assistência no mesmo portal, sem custo para o cliente.
Com rigor
O que a Vitrio não faz por si.
Uma proposta de caixilharia tem consequências na obra. Por isso há coisas que a plataforma se recusa a supor.
- Não inventa limites de fabrico.
- Aplica os limites que a empresa declara para cada sistema. Se um limite não foi declarado, a peça fica assinalada em vez de passar por boa.
- Não mostra desempenho sem fonte.
- Valores térmicos e acústicos só aparecem com a norma e o ensaio indicados pela empresa.
- Não altera o que já foi enviado.
- Para mudar uma proposta enviada cria-se uma nova versão; a anterior fica no histórico, tal como saiu.
- Não confunde aceitação com aprovação técnica.
- O cliente aceitar a proposta não dispensa a medição confirmada nem a revisão técnica de cada peça.
Começar
Da conta à primeira proposta.
- Crie a conta da empresa. Nome da empresa, o seu nome, email e palavra-passe.
- Reveja o catálogo inicial. Vem com sistemas, vidros e acabamentos de exemplo, para substituir pelos seus e pelos seus preços.
- Convide a equipa. Comercial e técnicos, cada um com o acesso do seu papel.
- Abra a primeira obra. Cliente, peças e proposta. O portal fica logo disponível para o cliente.
14 dias de avaliação, sem pagamento e sem cartão. A adesão a um plano faz-se depois, dentro da aplicação. Ver preços
Perguntas
Antes de começar.
Todas as perguntas: propostas e clientes, obra e assistência, dados e segurança, planos e pagamento.
O desenho da proposta é o mesmo que vejo no ecrã?
Sim. O desenho do ecrã, das miniaturas, da proposta em PDF e da ficha de instalação é gerado a partir dos mesmos dados da peça. Não há uma segunda versão feita para imprimir.
O que acontece se eu alterar um preço no catálogo?
As propostas já enviadas não mudam: cada versão guarda os preços, as especificações e as condições da data em que saiu. As propostas em rascunho podem ser recalculadas, com a diferença mostrada antes de aplicar.
O cliente tem de pagar, instalar ou criar conta?
Não. O cliente abre a proposta pela ligação do email, sem criar conta. O portal, para acompanhar a obra e pedir assistência, é gratuito e funciona no navegador. Quem subscreve é a empresa.
Funciona sem rede na obra?
Não funciona desligada da rede. Se a ligação falhar ao guardar, a ficha avisa e mantém o que foi escrito para tentar de novo. Nunca finge que guardou.
De quem são os dados?
Da empresa. Pode exportar tudo quando quiser: um ficheiro ZIP com cada tabela em CSV, para abrir numa folha de cálculo, os mesmos dados em JSON, e as fotografias, PDFs e anexos guardados.
Como começo?
Crie a conta da empresa: nome da empresa, o seu nome, email e palavra-passe. Fica com 14 dias de avaliação e um catálogo inicial de exemplo, para rever e substituir pelos seus sistemas, vidros e preços antes da primeira proposta.